Beratungskompetenz für Profis
Qualifikationsreihe für Beraterinnen und Berater entsprechend dem CECRA - Standard
Anlass, Ziele und Nutzen für den Kunden
Fachlich sind Berater*innen meist fit und haben ihren Kunden viel zu sagen. Woran liegt es, dass sich bei manchen Kunden wenig tut? Wie können Berater*innen dafür sorgen, dass Kunden besser ins Handeln kommen? Die Qualifikationsreihe „Beratungskompetenz für Profis“ sorgt dafür, dass Berater*innen...
- ein zeitgemäßes Selbstverständnis entwickeln und ihre Rolle hilfreich – für sich, ihre Organisation wie auch für ihre Kunden – gestalten und weiterentwickeln.
- die Kunden bei der Klärung ihrer Bedürfnisse und Ziele kompetent unterstützen und die Umsetzung effektiv und effizient begleiten.
- die Zufriedenheit der Kunden steigern, die eigene Arbeitszufriedenheit sichern sowie ihre Beratungskompetenz gegenüber Kunden und Dritten nachweisen können.
Inhalte
Die Qualifikationsreihe „Beratungskompetenz für Profis“ besteht aus einer Reihe von zweitägigen Trainingsworkshops, die inhaltlich aufeinander abgestimmt sind. Dabei können Sie je nach Bedarf auch gezielt einzelne Module buchen. Gerne passen wir die Module methodisch und inhaltlich auf Ihre speziellen Bedürfnisse an.
Themen der Trainingsworkshops
Thema | Entspricht CECRA Modul Nr. |
|---|---|
| Beraterpersönlichkeit: Mein Profil als Berater/-in | 1 |
| Kommunikation und Beziehungsgestaltung in der Beratung | 2 |
| Führen von Beratungsteams | 3 |
| Rhetorik und Präsentation | 4 |
| Selbst- und Zeitmanagement für Beratungskräfte | 5 |
| Projektmanagement/Projekte beraten | 6 |
| Gestaltung von Beratungsprozessen | 7 |
| Veränderungsmanagement/Changemanagement | 8 |
| Moderation- und Besprechungsmanagement | 9 |
| Marketing von Beratung | 10 |
| Veranstaltungen planen und durchführen | 11 |
| Gruppen und Teams beraten und begleiten | 12 |
| Grundzüge der Mediation | 13 |
| Beratung und Begleitung von Unternehmen in strategischen Fragen | 14 |
| Coaching – Einführung | 15 |
Zielgruppe und Dauer
Für alle Themen erhalten Sie auf Anfrage detaillierte Infos zu Ziel, Inhalten und Methodik.
Dauer: in der Regel jeweils zweitägig
Teilnehmer: Fachberater*innen; Unternehmensberater*innen, Teamleiter und Führungskräfte
Wir führen Beratertrainings seit über 10 Jahren für führende Beratungsorganisationen im deutschsprachigen Raum durch. Gerne nennen wir Ihnen auch Referenzkunden, die Ihnen über ihre Erfahrungen mit uns berichten.
Unsere Seminarangebote finden Sie unter "aktuelle Termine".
Ihr Ansprechpartner
Thomas Fisel
Tel.: 0821-26390-17
Mobil: 0176-20304486
E-Mail: thomas.fisel@entra.de
CECRA (Certificate of European Consultants in Rural Areas) ist ein Ausbildungsstandard für Beratungskräfte, im ländlichen Raum, der von der IALB (Internationale Akademie land- und hauswirtschaftlicher Beraterinnen und Berater) entwickelt wurde. entra ist akkreditierter Modulanbieter und stellt Teilnahmebescheinigungen aus, die zur Erlangung des CECRA Zertifikates anerkannt werden. Gerne informieren wir Sie weitergehend dazu. Siehe auch: www.cecra.net